Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns stehen. Durch eine offene und vertrauensvolle Kommunikation möchten wir sicherstellen, dass unsere Kunden jederzeit einen exzellenten Service genießen.
Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat uns auch in diesem Jahr als „Herausragender Regionalversorger“ ausgezeichnet. Damit werden unsere exzellente Servicequalität, unsere flexiblen Tarifoptionen, unser Engagement für Nachhaltigkeit und unser Einsatz für die Region offiziell gewürdigt. Die Auszeichnung der DtGV ist für uns nicht nur eine große Freude, sondern auch ein Ansporn, weiterhin jeden Tag das Beste für unsere Kunden, unsere Umwelt und unsere Region zu geben.
Wir legen großen Wert auf faire Bedingungen, damit unsere Kunden jederzeit die notwendigen Informationen erhalten und sich auf uns verlassen können.
Durch Verständnis für die Anliegen unserer Kunden schaffen wir eine vertrauensvolle Atmosphöre, in der sich jeder respektiert und wertgeschätzt fühlt.
Wir streben danach, alle Anfragen und Anliegen schnell und präzise zu bearbeiten, um unseren Kunden eine umkomplizierte und reibungslose Erfahrung zu bieten.
Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, weshalb wir strenge Sicherheitsmaßnahmen ergreifen , um die Informationen sicher und vertraulich zu behandeln.
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Alle Jahre wieder: Auch in diesem Jahr steht die Ablesung Ihrer Zählerstände an, um Ihre Energieverbräuche genau zu erfassen und Ihre Jahresabrechnung zu erstellen. Das ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Abrechnung auf realen Verbrauchsdaten basiert.
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Für eine persönliche Beratung in unserem Kundenzentrum bitten wir Sie, vorab einen Termin zu vereinbaren – alternativ beraten wir Sie auch gern telefonisch. Fordern Sie gerne einen Rückruf an.
In unserem Kundenzentrum sind wir persönlich zu unseren Öffnungszeiten für Sie erreichbar.
Vereinbaren Sie nach Möglichkeit einen Beratungstermin online, telefonisch oder per E-Mail.
| Montag: | 09:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr |
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