Wir bieten Ihnen verschiedene Kombiprodukte, bestehend aus Internet und Telefonie. Verfügbar sind Bandbreiten von 25 Mbit/s bis zu 1000 Mbit/s im Download, samt Datenflatrate und Telefonflatrate ins deutsche Festnetz. Inklusive ist selbstverständlich ein WLAN-Standardrouter. Details zu den Produkten und zu Ihren zusätzlichen Möglichkeiten finden Sie unter Internet und Telefon. Alternativ können Sie sich auch von einem unserer Breitband-Experten im Kundenzentrum beraten lassen.

Sie können eine Verfügbarkeitsprüfung durchführen oder sich von einem unserer Breitband-Experten in unserem Kundenzentrum beraten lassen.

Ab sofort in allen erschlossenen Ausbaugebieten. Sie sollten allerdings wie bei jedem Anbieterwechsel eine Bearbeitungsdauer einplanen. Welche Produkte für Ihren Standort zur Verfügung stehen, erfahren Sie über unsere Verfügbarkeitsprüfung. Alternativ können Sie sich auch von einem unserer Breitband-Experten im Kundenzentrum beraten lassen.

Welche Geschwindigkeit für Sie zur Verfügung steht, hängt primär von Ihrer Adresse ab. Im Regelfall ist eine Mindestgeschwindigkeit von 25 Mbit/s im Download und 5 Mbit/s im Upload verfügbar. Ob es für Sie noch schnellere Möglichkeiten gibt, erfahren Sie über unsere Verfügbarkeitsprüfung. Alternativ können Sie sich auch von einem unserer Breitband-Experten im Kundenzentrum beraten lassen.

Weil wir die Qualität der Zuleitung zu Ihrem Haus durch Neuverlegung von Glasfaser und Aufwertung der Kupferleitungen verbessern. Dabei versorgen wir Sie bis zum Multifunktionsgehäuse („grauer Kasten am Straßenrand“) mit Glasfaser und ab da über die bestehenden Kupferleitungen. Durch ein sogenanntes „Vectoring“-Verfahren gleichen wir zudem den Leistungsverlust in den Kupferleitungen aus. Dieses Verfahren darf laut Bundesnetzagentur nur ein Anbieter in Merseburg anwenden - und das sind wir.

Kundenzentrum

In unserem Kundenzentrum sind wir persönlich für Sie erreichbar.

Telefon:
(0 34 61) 454-300
Fax:
(0 34 61) 454-170
E-Mail:

Stadtwerke Merseburg
Kundenzentrum
Große Ritterstraße 9
06217 Merseburg

Öffnungszeiten
Montag und Donnerstag
09.00 - 12.00 Uhr
14.00 - 16.30 Uhr

Dienstag
09.00 - 12.00 Uhr
14.00 - 18.00 Uhr

Mittwoch und Freitag
09.00 - 12.00 Uhr

Internet und Telefon auch für Geschäftskunden

Sie interessieren sich für leistungsstarke Angebote für Ihr Unternehmen? Hier erfahren Sie mehr zu unseren Produkten und über den direkten Anschluss an unser Glasfasernetz.