Wichtige Information
In den letzten Tagen haben uns vermehrt Rückmeldungen erreicht, dass Personen im Rahmen der Jahresablesung an Haustüren auftreten und sich als Mitarbeiter der “Stadtwerke” ausgeben. Dabei werden unsere Ableseanschreiben sowie teilweise auch Zählerstände fotografiert und Kunden aufgefordert, Dokumente zu unterschreiben.
Wir möchten ausdrücklich klarstellen:
- Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie beauftragte Dienstleister fordern keine Unterschriften zur Übermittlung von Zählerständen.
- Unsere Ableser können sich jederzeit ausweisen.
- Zählerstände können ausschließlich über die in unserem offiziellen Anschreiben genannten Wege übermittelt werden.
Bitte seien Sie aufmerksam und wenden Sie sich im Zweifel direkt an uns.