Unser Kundenservice

Im Herzen Merseburgs:
Auf uns ist Verlass

Die Stadtwerke Merseburg versorgen die Region mit Strom, Gas, Wärme, mit Internet & Telefonie und TV.

Wir liefern unsere Produkte dorthin, wo unsere Kundinnen und Kunden sie brauchen. Mit uns an Ihrer Seite profitieren Sie von einem umfangreichen Serviceangebot. Dabei stehen exzellenter und kompetenter Kundenservice für uns im Vordergrund.

Mein Vertrag

Per Mausklick Zählerstand melden, unkompliziert Bankverbindung oder Rechnungsadresse ändern und vieles mehr: Das ist alles gar kein Problem - unser attraktiver Online-Service ist rund um die Uhr für Sie da.

So erreichen Sie uns

Persönlicher Service

Für eine persönliche Beratung in unserem Kundenzentrum bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren – alternativ beraten wir Sie auch gern telefonisch. Fordern Sie gerne einen Rückruf an.

Geschäftszeiten

In unserem Kundenzentrum sind wir persönlich zu unseren Öffnungszeiten für Sie erreichbar.

Geschäftszeiten
Montag:  09:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr
Dienstag:  09:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch:  09:00 - 12:00 Uhr
Donnerstag:  09:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr
Freitag:  09:00 - 12:00 Uhr

Vereinbaren Sie nach Möglichkeit einen Beratungstermin online, telefonisch oder per E-Mail.

Rückrufservice

Rückruf und persönliche Beratung

Fordern Sie hier unseren kostenfreien Rückruf an
und lassen Sie sich von unseren Experten für Ihren richtigen Tarif beraten.

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